¿Cómo son calculados los puntos?

Por el equivalente a Bs. 2,15 (sujeto a la variación del tipo de cambio oficial vigente) usted genera un punto.

¿Los consumos de La Tarjeta de Crédito generan puntos?

Sí, y aparecen reflejados en el Estado de Cuenta de la Tarjeta American Express®, la Tarjeta Dorada American Express®, la Tarjeta de Crédito Azul American Express®, y The Platinum Card®, de Corp Banca.

¿Cuándo están mis puntos disponibles?

Cuando haya cancelado el saldo actual reflejado en el Estado de Cuenta de la Tarjeta American Express, la Tarjeta Dorada American Express, la Tarjeta de Crédito Azul American Express, y The Platinum Card, de Corp Banca, o cuando realice cualquier consumo con la Tarjeta de Crédito American Express® y la Tarjeta de Crédito Dorada American Express®.

¿Dónde aparecen reflejados mis puntos disponibles?

Aparecen en un recuadro de balance de puntos en su Estado de Cuenta de la Tarjeta American Express, la Tarjeta Dorada American Express, la Tarjeta de Crédito Azul American Express, y The Platinum Card, de Corp Banca.

¿Es verdad que todos los cargos reflejados en mi Estado de Cuenta generan puntos?

Sí, todos generan puntos, excepto los cargos por intereses, comisiones por cheque devueltos, transferencias de saldos de La Tarjeta American Express a La Tarjeta de Crédito American Express y de La Tarjeta Dorada American Express a La Tarjeta de Crédito Dorada American Express. Además, consumos mensuales que en conjunto sean superiores a 2.000 puntos por domiciliaciones y/o pagos con proveedores de servicios, no generan puntos.

¿Puedo utilizar mis puntos en cualquier momento?

Sí, siempre y cuando esté al día en el momento que los quiera redimir y haya realizado el proceso de solicitud del certificado o transferencia de puntos.

¿Mis suplementarios pertenecen al programa al igual que yo?

Sí, al ser usted afiliado al programa, son afiliados sus suplementarios.

¿Los consumos realizados por mis suplementarios generan puntos?

Sí, y serán sumados a su misma cuenta Membership Rewards.

Si tengo miembros suplementarios, ¿podré saber en forma desglosada cuántos puntos fueron generados por cada una de las Tarjetas?

No, todos los puntos generados por los consumos de todas las tarjetas se acumularán en su única cuenta Membership Rewards y estarán reflejados en su Estado de Cuenta de la Tarjeta American Express, la Tarjeta Dorada American Express, la Tarjeta de Crédito Azul American Express, y The Platinum Card, de Corp Banca.

¿Pueden mis suplementarios utilizar los puntos Membership Rewards?

Sí, previa autorización por escrito del Tarjetahabiente Básico a sus suplementarios.

¿Qué puedo hacer con mis puntos disponibles?

Puede convertirlos en recompensas a través de certificados o transferencias de puntos a otros programas de lealtad.

¿Puedo disfrutar del certificado en el momento en que yo lo decida?

Sí, una vez que solicite la emisión del certificado, los puntos serán debitados de su cuenta Membership Rewards, y tendrá un plazo de 60 días continuos contados a partir de la fecha de emisión para la presentación del mismo en el establecimiento.

¿Cuántos certificados puedo solicitar?

La cantidad que desee, siempre y cuando tenga disponibilidad en su balance de puntos y estos sean presentados en un mismo establecimiento un certificado por día, o según las condiciones de las recompensas estipuladas por los establecimientos participantes en el programa.

¿Cuántos certificados puedo presentar en un establecimiento?

Usted podrá presentar sólo un certificado por día en un mismo establecimientos.