Beneficios:

MasterCard Global Service:Brinda asistencia de emergencia relacionada con la tarjeta, en cualquier momento o lugar, a través de una llamada telefónica gratis. Entre los servicios que ofrece se encuentran:

a) Servicio de informe de tarjetas perdidas y robadas (Servicio LSR): El tarjetahabiente puede presentar reportes de tarjeta perdida o robada e iniciar el proceso para que sus tarjetas sean canceladas y reemplazadas.
b) Servicio de reemplazo con tarjeta de emergencia (Servicio ECR): El tarjetahabiente puede reemplazar rápidamente su tarjeta perdida o robada, en cualquier lugar del mundo, en un establecimiento conveniente. Las tarjetas de reemplazo de emergencia se entregan al día siguiente en los Estados Unidos y dentro de dos días hábiles en la mayoría de los demás países.
c) Anticipo de Efectivo de Emergencia (ECA): El tarjetahabiente que haya perdido o a quien le hayan robado su tarjeta puede solicitar un anticipo de efectivo de emergencia y hacer cualquier arreglo necesario para recogerlo o para su entrega. A través de la relación de MasterCard con Western Union, el tarjetahabiente puede acceder a dinero en efectivo en 233.000 establecimientos en todo el mundo.
d) Ubicación de los ATM (Cajeros Automáticos): El tarjetahabiente puede llamar por teléfono para conocer la ubicación más cercana de un ATM de la red de ATMs de MasterCard, así como retirar dinero en efectivo en más de un millón de ATMs en todo el mundo.

MasterSeguro de Viajes: Brinda cobertura por muerte, invalidez parcial (desmembramiento) o parálisis accidental al viajar como pasajero por tierra, aire o mar en un transporte común con licencia. Los tarjetahabientes deben comprar sus pasajes con una tarjeta MasterCard o adquirirlos a través de los puntos ganados en un programa de recompensas de MasterCard. Las pérdidas que resulten de actos terroristas están cubiertas. La cobertura se proporciona al tarjetahabiente, al cónyuge y a sus hijos dependientes solteros menores de 18 años, o hasta la edad de 25 años si son estudiantes a tiempo completo, incluyendo los hijastros o hijos legalmente adoptados. No es necesario que el cónyuge y los hijos dependientes estén viajando con el tarjetahabiente para ser considerados personas aseguradas. Además, a través del programa de Beneficio de Viaje Asegurado, MasterSeguro de Viajes brinda cobertura las 24 horas por muerte accidental, durante un plazo de hasta 60 días después de desembarcar de un transporte común, en el destino de un viaje.

Servicio de Asistencia en Viajes: Brinda ayuda a los tarjetahabientes y a sus dependientes cuando viajan a una distancia como mínimo de 160 kilómetros (100 millas) de la ciudad de residencia. No se trata de una cobertura de seguros. Los gastos en los que se incurra son responsabilidad exclusiva del tarjetahabiente. Este servicio brinda asistencia de emergencia las 24 horas del día, los siete días de la semana (incluyendo los feriados). Este servicio se proporciona al tarjetahabiente, al cónyuge y a los hijos dependiente solteros de 25 años de edad y menores que viajen con el tarjetahabiente. Servicios disponibles: Referencias para emergencias médicas y legales, transferencia de adelanto para fianza, asistencia para reemplazo de documentos y pasajes perdidos, transmisión de mensajes urgentes, rastreo y reenvío de equipaje perdido e información sobre destinos con anterioridad al viaje.

MasterSeguro de Autos:Paga por los gastos cubiertos ocasionados al vehículo de alquiler cuando la tarjeta MasterCard elegible se usa para iniciar y pagar las transacciones completas de alquiler. El tarjetahabiente de MasterCard y aquellas personas designadas en el contrato de alquiler del automóvil como conductores autorizados tienen cobertura. El tarjetahabiente debe alquilar el auto a su nombre y rechazar la exoneración de responsabilidad de daños por colisión/pérdida (CDW) que ofrece la compañía de alquiler de vehículos. Los daños cubiertos comprenden:
1. Daños físicos al vehículo alquilado ocasionados por choque, robo, acto de vandalismo e incendio accidental, hasta el valor real en efectivo, en sujeción al monto del beneficio máximo pagado.
2. Cargos razonables y habituales que cobra la compañía de alquiler del vehículo mientras el auto está reparándose (cargos por “Pérdida de Uso”), que estén confirmados por un registro de Utilización de Flota.
3. Los cargos de remolque razonables y habituales hasta el taller de reparación calificado más cercano que cobra la agencia de alquiler en el caso de una pérdida cubierta. (Servicio no disponible para tarjetas clásicas).
MasterSeguro de Autos Tipo de Tarjeta Monto de la póliza (US$)* MasterCard Dorada 50,000.00 Cubre alquiler en EEUU, Canadá y Puerto Rico hasta 31 días 75,000.00; MasterCard Platinum Todo el mundo hasta 31 días; MasterCard Black 75,000.00 Todo el mundo hasta 60 días.

Priority Pass: El programa Priority Pass brinda acceso a más de 500 Salas VIP en los aeropuertos principales de más de 90 países del mundo, con todos sus privilegios. Independientemente de la aerolínea, la membresía de viajero frecuente o la clase del pasaje comprado, los tarjetahabientes disfrutarán de todas las comodidades de una Sala VIP de aeropuertos. Como funciona Priority Pass: antes de viajar, los tarjetahabientes pueden entrar a la página www.prioritypass.com y ver el directorio de las salas VIP de aeropuertos disponibles en el mundo entero. Los tarjetahabientes presentan sus tarjetas de afiliación de Priority Pass para ser admitidos; se permiten invitados a discreción de cada sala. Los tarjetahabientes disfrutarán de refrigerios, periódicos y televisión de cortesía. Además, hay acceso a instalaciones de oficina, incluyendo teléfono, fax, salones de conferencia e internet (donde esté disponible).

Servicio Concierge: Ofrece una variedad de servicios de asistencia que sólo una agencia de viajes puede proporcionar. Como miembro del Servicio Concierge, el tarjetahabiente MasterCard Platinum titular tendrá acceso a:
Entretenimientos: Información y reservaciones para restaurantes, así como entradas para eventos culturales, deportivos, uso de spas, gimnasios, y otras actividades deportivas.
Viajes:Información y reservaciones de viajes aéreos, alquiler de autos, limusinas, viajes en trenes o barcos, así como reservaciones de hotel, excursiones turísticas y mensajes de urgencias.
Servicios para Ejecutivos: Información sobre protocolo, servicios de traducción e interpretación, referencias sobre ayuda temporal de oficina y para la instalación de oficinas y equipos (incluyendo computadoras, correo de voz, correo express y fax).
Compras:Arreglos logísticos e información sobre regalos, búsquedas especiales de artículos difíciles de encontrar.

Asistente Personal: Ofrece a los tarjetahabientes MasterCard Black la conveniencia de un asistente personal las 24 horas del día, los 7 días de la semana, cuyos servicios son los siguientes:
1. Servicio de cuidado de menores (como llevarlos a la escuela y recogerlos).
2. Cuidado de mascotas.
3. Comprador personal (nacional e internacional).
4. Localización y compra de regalos exclusivos.
El servicio de Asistente Personal ofrecido responderá prácticamente a cualquier solicitud que se pueda adquirir con dinero y que la ética permita.

MasterAssist Plus: Ofrece a los tarjetahabientes elegibles, a su cónyuge y dependientes, una cobertura específica para gastos médicos cuando se encuentren de viaje fuera de sus países de residencia. La evacuación por emergencia médica, la repatriación de restos, los costos de convalecencia en hotel y los costos de viaje de emergencia para la familia también están cubiertos cuando los tarjetahabientes cargan el transporte común a una tarjeta MasterCard. Para viajar a Europa, a fin de satisfacer los requisitos del Acuerdo de Schengen, MasterAssist Plus ofrece prueba de seguro de viaje/médico. MasterAssist Plus puede ofrecerse sin desembolso de efectivo, lo que significa que el proveedor se comunicará directamente con el hospital/clínica y procesará el pago, sin que el tarjetahabiente tenga que efectuar ningún desembolso, siempre y cuando los servicios sean para gastos médicos.

MasterAssist Black: Ofrece a los tarjetahabientes, a su cónyuge y dependientes una cobertura específica para gastos médicos cuando se encuentren de viaje fuera de sus países de residencia. La evacuación por emergencia médica, la repatriación de restos, los costos de convalecencia en hotel y los costos de viaje de emergencia para la familia también están cubiertos cuando los tarjetahabientes cargan el transporte común a una tarjeta MasterCard. Para viajar a Europa, a fin de satisfacer los requisitos del Acuerdo de Schengen, MasterAssist Black ofrece prueba de seguro de viaje/médico. También incluye cobertura de seguro especial de viaje para:
1. Pasaje de regreso al país de residencia, ante una necesidad.
2. Efectivo por hospitalización.

MasterAssist Black puede ofrecerse sin desembolso de efectivo, lo que significa que el proveedor se comunicará directamente con el hospital/clínica y procesará el pago, sin que el tarjetahabiente tenga que efectuar ningún desembolso, siempre y cuando los servicios sean por gastos médicos.

Protección ATM: Si el tarjetahabiente MasterCard Black es asaltado o robado cuando está utilizando un ATM (Cajero Automático) o inmediatamente después de usarlo, puede brindarle cobertura en caso de morir debido al asalto o para reemplazar el dinero en efectivo robado (monto retirado).

Solicitud del certificado de Cobertura de Seguro Médico de Emergencia de MasterCard: si usted desea solicitar un certificado de cobertura del Seguro Médico de Emergencia debe comunicarse al 0800-1- 002902, indicar sus datos al operador, quien posteriormente le enviará por email el certificado personalizado de titular y en caso que aplique, el del cónyuge e hijos (menores de 18 años y a partir de los 25 años que estudien y vivan con él). Este certificado cumple con los requerimientos de seguro de viajero que podrían solicitarle en el puerto de entrada de los países pertenecientes a la Unión Europea (Convenio Schengen).